Versandinformationen
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD, DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (mail@cuisineromefort.eu) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Versandkostenfrei für Selbstabholer
Holen Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei in unserem Lager ab:
Romefort
Friedhofsweg 1, Tor 1
12529 Schönefeld, Großziethen
Mo. - Fr. von 10-16 Uhr
Versand innerhalb Deutschlands
Für den Versand innerhalb Deutschland berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 100 Euro versenden wir versandkostenfrei. Dies gilt nicht, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen bestellt werden.
Bei Produkten die "sofort lieferbar" sind, beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Die Sendungsnummer, sowie den Link zur Sendungsverfolgung, erhalten Sie nach Versand per E-Mail.
Grundsätzlich würden wir Sie bitten, etwas Verständnis für die Zusteller aufzubringen. Der Druck in dem Sektor ist sehr hoch, vor allem zu Saisonalen Hochzeiten und Feiertagen. Da kann es auch mal passieren, dass die Zusteller nicht klingeln und das Paket direkt bei einem Nachbarn oder einem Paketshop abgeben, obwohl Sie zu Hause waren. Wir haben diverse Versanddienstleister ausprobiert und leider gibt es bei jedem Unternehmen Probleme dieser Art.
Sollte es zu Komplikationen kommen, können Sie sich gerne bei uns melden und wir finden eine Lösung!
Versand außerhalb Deutschlands
Weitere Länder, die wir beliefern
Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.
Die Versandkosten nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern betragen pauschal 9,90 Euro pro Bestellung.
Die Versandkosten in die Schweiz und das Vereinigte Königreich betragen pauschal 19,90 Euro pro Bestellung.
Lieferinformationen (außerhalb von Deutschland)
Sendungen ins Ausland versenden wir in der Regel mit DHL. Die Sendungsnummer, sowie den Link zur Sendungsverfolgung, erhalten Sie nach Versand per E-Mail. Bei Produkten die "sofort lieferbar" sind, beträgt die Lieferzeit 3-8 Werktage.
Für Lieferungen ausserhalb des Europäischen Gemeinschaftsgebietes wird die deutsche Umsatzsteuer nicht berechnet.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Im Sinne der Nachhaltigkeit
Nichts ist so wichtig, wie unser Planet. Aus diesem Grund versuchen wir als Unternehmen unseren Energieverbrauch, unsere Emissionen und unsere Abfälle so gering wie möglich zu halten.
In der Regel schützen wir die Waren beim Versand mit Schrenzpapier oder recycelten Kartons, die wir mit einer Maschine zu Papp-Schredder verarbeiten. Beim Versand unserer Hackblöcke nutzen wir Verpackungschips aus Maisstärke, um die Produkte zu schützen. Sollten Sie ein Paket erhalten, in dem wir die Waren mit Styropor oder Schaumstoffen geschützt haben, handelt es sich um Reste, die wir wiederverwerten, statt sie wegzuwerfen.
Der Schaumstoff in den Schatullen unserer Messer ist aus ARPLANK. Dieses Material ist vollständig wiederverwendbar und recycelbar. Das Material ist gemäß dem Recycling-Standard der SPI (Society of the Plastics Industry) als Recycling-Code/Kunststoff der Kategorie 4 gekennzeichnet. Die Produkte sind frei von FCKW, HFCKW oder anderen ozonschädigenden Verbindungen.
Das Holz unserer Hackblöcke stammt aus europäischen Wäldern und FSC zertifiziert. Wir haben uns konsequent gegen Tropenhölzer und die damit einhergehende Waltrodung entschieden.
Unsere Kupferprodukte sind entweder unbeschichtet oder haben eine Zinnschicht. Sollte das Zinn irgendwann beschädigt sein, kann diese Schicht entfernt und erneuert werden. Somit müssen Sie Ihre Töpfe und Pfannen aus Kupfer nicht entsorgen, sondern können diese, ganz im Sinne der Nachhaltigkeit, wieder instandsetzen lassen. Kupferkochgeschirr bleibt Ihnen dementsprechend sehr lange erhalten.
